SKU und EAN in Zalando festlegen

Falls Sie in Zalando eine Produkt-SKU oder EAN einrichten, die nicht mit der Produkt-SKU oder EAN in Billbee übereinstimmt, müssen Sie in Seller Partner die richtigen Werte für das Produkt festlegen. Das liegt daran, dass eine Änderung der SKU oder EAN eines Zalando-Eintrags nicht möglich ist.

Beispiel: Ihr Produkt X in Billbee hat die SKU R123. Aus Versehen wurde dieses Produkt bei Zalando mit der SKU F123 gelistet. Sie sollten im Feld „SKU bei Zalando“ des Produkts X die falsche SKU F123 festlegen.

Um das Feld „SKU bei Zalando“ festzulegen:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Produkte“
   

2. Suchen Sie sich das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „bearbeiten“
   

3. Geben Sie den Wert „SKU bei Zalando“ ein und speichern Sie (in zDirect wird dieser Wert als "Variant Size" angezeigt)
   

Das Feld „SKU bei Zalando“ muss sofort gesetzt werden, sobald die Nichtübereinstimmung der SKUs festgestellt wird. Andernfalls kann es beim Bestellimport zu Fehlern kommen.

Falls Sie Bestellungen entdecken, die importiert wurden, bevor "'SKU bei Zalando" festgelegt wurde, gehen Sie wie folgt vor:

1. Gehen Sie zu Billbee > Bestellungen > gewünschte Bestellung finden > Bestellung bearbeiten
   

2. Gehen Sie zum Reiter Positionen und suchen Sie das Produkt ohne SKU. Geben Sie die richtige SKU ein und wählen Sie das Produkt aus. Stellen Sie sicher, dass der Preis und der Text im Feld unter dem Produkt-Dropdown gleich bleiben.
   

Beispiel: Ihr Produkt X in Billbee hat die EAN 1234. Dieses Produkt wurde fälschlicherweise in Zalando mit der EAN 5678 gelistet. Sie sollten im Feld „EAN bei Zalando“ des Produkts X die falsche EAN 5678 festlegen.

Um das Feld „EAN bei Zalando“ festzulegen:

1. Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Produkte“
   

2. Suchen Sie sich das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „bearbeiten“
   

3. Geben Sie den Wert „EAN bei Zalando“ ein und speichern Sie.
   

Das Feld „EAN bei Zalando“ muss sofort gesetzt werden, sobald die EAN-Nichtübereinstimmung festgestellt wird. Andernfalls kann die Synchronisierung des Lagerbestanden verhindert werden.